一、办理前准备
办理漳州广电宽带前需确认安装地址的网络覆盖情况,可通过以下方式查询:
- 拨打广电客服热线提供具体地址查询
- 通过「福建广电网络」微信公众号提交地址核验
准备开户人身份证原件及复印件,租房用户需额外提供房屋租赁合同。
二、线上办理流程
- 微信搜索并关注「福建广电网络」公众号
- 点击菜单栏「自助服务」选择「宽带新装」
- 填写申请人姓名、联系电话、详细安装地址及套餐类型
- 上传身份证正反面完成实名认证
- 等待客服24小时内回电确认订单
三、套餐选择建议
漳州广电提供以下主流套餐(具体以实时资费为准):
- 基础型:300M带宽+高清电视,首年优惠价480元
- 融合套餐:绑定手机号享流量叠加优惠
- 企业专线:上行速率保障的商务套餐
四、安装注意事项
装机人员上门时需配合完成:
- 确认光猫安装位置及走线方案
- 现场测试光衰值(正常应≤-25dBm)
- 签订两年期服务协议(违约需支付剩余费用30%)
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