一、必备材料清单
办理漳州广电宽带注销业务时，需携带以下三类材料：
- 身份证明文件：户主本人有效身份证原件，若委托他人代办需同时携带双方身份证原件；
- 业务协议文件：宽带服务合同或开户协议原件，用于核实用户签约信息；
- 费用结清证明：近期缴费凭证或运营商出具的欠费结清单据。
二、设备归还要求
根据广电网络设备管理规定，用户需完整归还以下设备及配件：
| 设备名称 | 数量 | 状态要求 |
|---|---|---|
| 光调制解调器 | 1台 | 外观无破损 |
| 机顶盒 | 1台 | 功能正常 |
| 配套线缆 | 全套 | 含电源线、网线 |
三、办理流程指南
- 提前致电96311客服预约办理时间；
- 携带完整材料至广电营业厅服务窗口；
- 签署设备交接单与业务终止协议；
- 获取押金退还凭证及业务注销回执。
四、注意事项提醒
办理过程中需特别注意：设备缺失可能产生赔偿费用，建议提前清点设备完整性；合同未到期用户需确认违约金条款；保留业务终止回执至少6个月以备核查。
漳州广电宽带注销需系统准备身份证明、业务协议和设备材料，建议提前联系客服确认属地营业厅具体要求，通过规范流程办理可有效避免后续纠纷。
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