一、过户基本要求
电信宽带过户通常需要原户主和新户主双方提供有效身份证原件,并前往当地营业厅办理手续。该要求旨在确认双方身份真实性,保障权益转移的合法性。部分地区支持委托代办,但新户主必须亲自到场并提供身份证原件。
二、特殊情况处理
若无法双方到场,可通过以下方式解决:
- 委托代办:原户主可出具授权委托书,由代办人携带双方身份证原件及委托书办理;
- 线上过户:部分运营商支持APP视频认证,新户主需通过人脸核验完成身份确认。
三、办理流程步骤
- 准备双方身份证原件及宽带业务合同;
- 填写《宽带过户申请表》并签字确认;
- 工作人员审核材料并完成系统变更;
- 新户主签署服务协议,获取新账号信息。
四、注意事项提示
办理时需特别注意:
- 协议期内过户可能需支付违约金;
- 需结清原账户所有欠费;
- 光猫等设备需完好归还。
五、结论与建议
电信宽带过户原则上需双方携带身份证原件办理,但可通过委托或线上渠道灵活处理。建议提前联系当地营业厅确认具体要求,避免因材料不全导致多次往返。
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