一、政策要求与基本规则
根据中国电信现行规定，宽带过户原则上要求新旧户主共同前往营业厅办理，但允许通过合法授权实现单方到场。新户主必须亲自到场进行身份核验，原户主可选择委托代理人办理相关手续。
二、委托代办操作流程
当原户主无法到场时，需按以下步骤办理委托：
- 签署书面授权委托书，明确代理人权限和委托期限
- 代理人携带双方身份证原件及授权书原件办理
- 营业厅核对授权文件与身份信息
三、所需材料清单
办理过户需准备以下文件：
- 新旧户主身份证原件及复印件
- 宽带使用权属证明（合同或缴费凭证）
- 经公证的授权委托书（委托代办时）
四、特殊情况处理
针对特殊情形有以下处理规则：
- 原户主死亡时，仅限直系亲属持死亡证明和户口本办理
- 企业客户需提供加盖公章的营业执照和法人授权书
- 线上过户仅限部分地区开放，需提前咨询当地运营商
电信宽带过户可通过合法授权实现单方到场办理，但新户主必须亲自完成身份核验。建议优先选择双方共同到场方式，确需委托时应规范办理公证手续。具体操作细则可能因地域政策存在差异，建议办理前通过10000号客服确认最新要求。
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