一、短信模板设置规范
- 通知短信：需包含企业签名和正文内容，禁用链接或下载地址
- 验证码短信：须包含动态验证码，禁止使用纯数字签名
- 营销短信：必须添加退订提示，例如“回T退订”
模板创建步骤：登录联通短信平台 → 创建签名 → 提交模板审核 → 审核通过后启用
二、短信群发操作指南
群发方式根据发送量选择：
- 少量发送：使用手机自带功能，通过通讯录选择10个以内收件人
- 批量发送：
- 使用第三方平台（如蓝队云、阿里云）完成企业认证
- 导入CSV格式号码文件，支持变量替换
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 选择已审核模板 |
| 2 | 上传接收号码包 |
| 3 | 设置发送时间参数 |
三、注意事项与审核标准
关键审核要求包括：
- 营销短信必须包含退订方式
- 禁止使用诱导性话术或虚假宣传
- 发送时间限制为8:00-21:00
发送失败常见原因：号码格式错误、内容含敏感词、超出日发送限额
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