一、办理方式与流程
中国电信宽带迁移支持线上线下两种办理模式,用户可根据需求选择:
线上办理步骤:
- 登录中国电信网上营业厅或APP,进入「宽带移机」服务模块
- 输入原宽带账号、身份证号及新地址信息
- 提交申请后等待人工回电确认安装时间
线下办理步骤:
- 携带身份证原件至营业厅填写申请表
- 提供新地址的房产证明或租赁合同
- 现场支付移机费用后等待上门安装
二、收费标准说明
宽带迁移费用包含以下两种情况:
- 基础移机费:100-200元(视用户套餐及迁移距离)
- 特殊场景:跨区迁移可能产生额外线路铺设费
- 优惠政策:部分融合套餐用户可享每年1次免费移机
三、注意事项
办理迁移时需特别注意:
- 提前3个工作日申请,确保业务连续性
- 确认新地址具备电信宽带覆盖资源
- 保留原光纤设备完整性避免赔偿
电信宽带迁移通过数字化渠道办理仅需10分钟完成申请,标准费用在100-200元区间。建议优先选择线上办理并提前确认新地址资源状态,可有效缩短业务办理周期。
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