一、电信宽带迁移办理方式
电信宽带迁移提供线上线下两种办理渠道:
- 线上办理:通过中国电信官网、手机APP或微信公众号办理
- 线下办理:携带身份证原件到就近电信营业厅申请
二、线上办理详细步骤
通过中国电信APP办理移机的具体流程:
- 打开APP进入「查询办理」模块
- 选择「宽带」→「宽带移机」
- 填写新地址、联系电话等信息并提交
官网办理需登录后进入「个人中心」→「业务办理」→「宽带移机」完成信息登记
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往营业厅办理时:
- 取号排队并说明办理需求
- 支付移机费用(通常100元左右)
- 确认新装机地址和预约时间
四、注意事项与常见问题
办理移机需注意:新地址需在电信服务覆盖范围内,跨省迁移需先在原属地注销宽带后重新办理
装机师傅将在48小时内联系用户,移机后原光猫等设备需迁移至新地址使用
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