一、广电宽带多端登录指南
广电宽带账号支持同时登录5台设备，包含电脑、手机、平板及智能家居设备。用户需通过以下步骤完成多端配置：
- 连接广电宽带无线网络后，访问路由器管理界面（默认地址192.168.1.1）
- 在「网络参数」中选择PPPoE拨号类型，输入宽带账号密码
- 开启路由器的多设备接入功能（建议选择双频段分离模式）
注意：超过设备数限制会导致网络拥堵，建议通过路由器后台定期管理连接设备。
二、智慧服务线上办理流程
湛江广电用户可通过两种渠道办理智慧服务：
- 手机端办理：下载广电APP完成实名认证，在「宽带服务」栏目选择套餐升级
- 网页端办理：登录官网业务大厅，上传身份证正反面扫描件办理增值服务
| 业务类型 | 生效周期 |
|---|---|
| 基础带宽升级 | 即时生效 |
| IPTV附加服务 | 次月生效 |
三、设备管理与安全设置
推荐采用分层管理策略保障网络稳定：
- 光猫设置桥接模式，由路由器承担拨号任务
- 定期更新WiFi密码（建议每90天修改一次）
- 启用访客网络隔离智能家居设备
四、常见问题解决建议
当出现多设备断连时，可尝试以下排查步骤：
- 检查光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 重启路由设备并测试单设备连接
- 联系95079客服查询账号在线状态
通过标准化设备配置流程与智慧化服务管理，湛江广电用户可充分发挥多端接入优势。建议优先使用官方APP完成业务办理，定期检查设备固件版本以获得最佳体验。
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