一、办理条件与材料准备
办理电信宽带过户需满足以下基本条件:原账户无欠费且不在协议期内,新业主需提供有效身份证明。主要准备材料包括:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新业主身份证原件及复印件
- 宽带账号凭证(如合约单据)
- 委托代办需提供代办人身份证
二、过户操作步骤详解
电信宽带过户提供线上/线下双渠道办理:
- 线下办理:双方持证件前往营业厅填写过户单,经工作人员审核后完成账户转移
- 线上办理:登录中国电信APP,通过视频营业厅完成实名认证,提交电子申请材料
特别说明:若涉及宽带迁移,需额外提交新地址的房产证明或租赁合同
三、费用构成说明
电信宽带过户费用包含两个维度:
- 基础服务费:纯过户操作通常不收费
- 迁移附加费:若需移机,收取150元施工费+10元手续费
注:139元套餐用户每年可享一次免费移机服务
四、注意事项与建议
建议办理前确认以下事项:
- 核查新地址是否具备宽带覆盖资源
- 提前3个工作日进行业务预约
- 保留原光猫/路由器等设备
- 协议期内过户需缴纳违约金
电信宽带过户需通过规范流程保障双方权益,建议优先选择线下营业厅办理以确保材料合规性,若涉及地址迁移需提前确认线路资源并预留充足办理周期。
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