一、基础设施建设布局
湖南广电长城宽带采用光纤到户(FTTH)技术，在全省部署超过1800万个光网端口，实现城镇区域100%光纤覆盖，行政村覆盖率突破99%。通过建设”一城一节点”骨干传输网，在长沙、株洲、湘潭三地部署核心机房，构建低时延环网架构。
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 光猫配置 | 万兆光猫普及率95% |
| 室内布线 | 超六类网线覆盖率82% |
| 无线覆盖 | FTTR模式占比37% |
二、网络传输技术优化
通过三项技术创新实现质量跃升：
- 智能QoS动态分配技术，保障4K/8K视频传输带宽
- Mesh组网与波束赋形技术，解决多房间信号衰减问题
- DNS智能解析系统，缩短域名解析时间至15ms以下
部署边缘计算节点2000+个，将热门内容缓存至本地CDN，使视频加载速度提升300%。
三、全场景服务保障体系
建立三级运维响应机制：
- 智能预判系统自动修复60%网络故障
- 金牌工程师团队提供2小时上门服务
- 7×24小时AI客服解决基础问题
通过”网络热力图”监测系统，实时优化2000+个基站的信号强度，确保下载速率稳定在950Mbps以上。
湖南广电长城宽带通过”基础设施立体化部署+智能传输技术创新+全时域服务保障”三位一体模式，在省内率先实现千兆网络全覆盖。实测数据显示用户平均网络可用性达99.95%，成为数字乡村建设和智慧城市发展的关键支撑。
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