一、办理条件与前期准备
办理电信宽带跨省迁移需满足以下条件：新迁入地址位于安徽省且已覆盖电信宽带资源，用户需保持原宽带账户无欠费状态。建议通过10000号客服或属地营业厅查询新地址资源覆盖情况。
二、跨省迁移办理流程
可通过线上线下两种方式办理：
- 线上办理：登录中国电信APP，依次点击「全部服务」-「宽带」-「跨省移机」，提交原宽带账号、身份证号及新地址信息；
- 线下办理：携带身份证原件、新地址房产/租赁证明，前往原属地或安徽省内电信营业厅提交迁移申请。
三、收费标准说明
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 移机服务费 | 150元/次 |
| 设备调测费 | 免费 |
| 网络停机保号费 | 10元/月（可选） |
注：迁移费用需在业务受理时一次性缴纳，拆机退费需携带光猫等设备至营业厅办理。
四、注意事项
- 迁移周期约3-5个工作日，建议提前7天办理；
- 跨省迁移需重新签订入网协议，原合约套餐权益保持不变；
- 迁移期间可申请新旧地址宽带并行服务，最长30天。
电信宽带跨省迁移回安徽需提前确认资源覆盖并准备完整材料，线上办理便捷但需注意费用支付方式，建议优先选择属地营业厅办理以获取最新优惠政策。
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