一、线下营业厅办理流程
潍坊用户可携带身份证原件及手机卡前往以下两类营业厅办理：
- 前往联通自营营业厅（建议提前拨打10010查询网点）
- 提交身份证原件及手机卡验证身份
- 填写销户申请表并签署协议
- 完成欠费清算与余额转移确认
异地用户需注意：若号码处于停机状态，需先拨打10010申请转开机才能办理异地销户。
二、中国联通APP线上销户
通过官方APP办理的流程如下：
- 使用待销户号码登录中国联通APP
- 搜索栏输入”销户”进入办理页面
- 完成双重验证：
- 身份证正反面拍照上传
- 人脸动态识别认证
- 输入ICCID号码（卡背面86开头20位数字）
办理时间限制：每日7:30-22:00（月末最后一日18点后暂停受理）
三、电话客服协助注销
特殊情况下可拨打10010客服热线：
- 转接人工服务说明注销需求
- 接收短信验证链接完成身份核验
- 确认合约状态与欠费情况
四、注意事项与常见问题
- 销户生效：次月10日前完成系统销户
- 话费退还：次月25日前原路退回
重要提示：
- 存在未到期合约需先解约
- 黑名单用户无法线上办理
- 名下联通卡超过5张需销户后方可办理新卡
潍坊用户可根据需求选择线下网点、APP自助或电话办理，建议优先使用线上渠道避免排队。办理前需确保结清欠费、解除合约绑定，并提前备份重要数据。
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