协议期限与返还模式
电信宽带赠送话费通常要求用户签订24个月合约协议，赠送金额以每月等额方式返还。例如存100元送240元的活动，用户需分24个月每月获得10元赠费，且协议期内不得提前解约或携号转网。部分套餐如全家WiFi月租包也存在预付100元分24个月返还的模式。
隐藏条款与风险
此类返还机制存在多项潜在风险：
- 自动续订增值服务：有用户投诉在不知情情况下被开通19元/月WIFI提速包
- 解约违约金：提前终止合约需支付高额违约金，甚至存在私自绑定网贷分期的案例
- 赠费使用限制：仅能抵扣主套餐基本费，不可用于国际业务或套外费用
返还规则与限制
具体规则包含：
- 赠费次月起返，逾期不补：若用户欠费停机则当月赠费失效
- 捆绑消费要求：部分套餐需承诺消费金额且赠费不可抵扣承诺金额
- 退费限制：余额退还需线下办理或退回银行卡
消费者应对建议
建议用户办理时：
- 要求书面协议：核实合同中的优惠期限、解约条款及赠费明细
- 定期查询账单：通过电信APP检查增值业务开通情况
- 保留证据维权：遇争议可向工信部12300平台申诉
电信宽带赠送话费普遍采用24个月分期返还模式，但存在协议约束力强、隐性条款多等特点。消费者需特别注意合约期限与增值服务绑定风险，通过正规渠道留存协议文本，定期核查账单明细以保障权益。
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