操作方法
- 打开手机短信编辑界面，新建一条空白短信；
- 在收件人栏输入中国移动官方短号
10086； - 在短信正文中输入查询指令
CXYE#充值卡号#密码（如未设置密码可省略）； - 点击发送按钮，等待系统自动回复余额信息。
部分用户反馈使用简写指令 YE 或 101 也能成功查询，建议根据短信回复提示调整指令格式。
注意事项
为确保查询过程顺利，需特别注意以下事项：
- 充值卡号需包含完整的19位数字序列，避免遗漏或错位；
- 查询密码需与购卡时设置的密码完全一致，大小写敏感；
- 确认手机信号正常，避免因网络延迟导致查询失败；
- 系统回复短信可能包含广告内容，请认准官方号码10086。
其他查询方式
除短信查询外，还可通过以下途径获取充值卡余额：
| 方式 | 操作路径 | 响应速度 |
|---|---|---|
| 电话查询 | 拨打10086按语音提示操作 | 实时 |
| 移动App | 登录「中国移动」客户端查看 | 5分钟内 |
| 线下网点 | 携带实体卡至营业厅查询 | 即时 |
短信查询作为最便捷的远程操作方式，适合需要快速获取余额信息的场景。建议优先使用标准指令 CXYE#卡号#密码，若遇指令失效可通过官方App进行补充验证。
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