中国联通宽带移机办理指南与费用说明
一、费用标准与注意事项
联通宽带移机费用根据合约状态有所不同:
- 优惠期内迁移:合约未满且处于优惠期需支付100元
- 合约期满后迁移:90天内免费,91-180天50元,181天后100元
- 合约期内强制迁移:需支付150元
- 部分地区收取设备安装费:约100-300元(含光猫调试)
费用说明包含基础移机服务,不包含墙体打孔、延长光纤线等特殊施工费用。
二、办理流程与步骤
办理宽带移机需完成以下步骤:
- 确认覆盖范围:拨打10010或通过联通APP查询新地址资源覆盖
- 准备材料:身份证原件、宽带账号、新地址产权/租赁证明
- 提交申请:
- 线上:联通APP「宽带移机」入口
- 电话:10010人工客服登记
- 线下:营业厅填写移机申请表
- 预约安装:48小时内工作人员确认上门时间
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意:
- 新地址必须与旧地址属同运营商同资源类型(如光纤/ADSL)
- 合约期内迁移可能需补交套餐差价
- 光猫设备需自行保管迁移,损坏需支付200元押金
- 迁移完成后需重新配置路由器网络参数
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