联通宽带搬家移机如何办理?费用多少?

本文详细说明联通宽带移机的费用标准,包含合约期内外的阶梯收费规则,提供线上/线下多种办理方式的操作步骤,并列举资源覆盖确认、设备保管等注意事项,帮助用户高效完成宽带迁移。

中国联通宽带移机办理指南与费用说明

一、费用标准与注意事项

联通宽带移机费用根据合约状态有所不同:

  • 优惠期内迁移:合约未满且处于优惠期需支付100元
  • 合约期满后迁移:90天内免费,91-180天50元,181天后100元
  • 合约期内强制迁移:需支付150元
  • 部分地区收取设备安装费:约100-300元(含光猫调试)

费用说明包含基础移机服务,不包含墙体打孔、延长光纤线等特殊施工费用。

二、办理流程与步骤

办理宽带移机需完成以下步骤:

  1. 确认覆盖范围:拨打10010或通过联通APP查询新地址资源覆盖
  2. 准备材料:身份证原件、宽带账号、新地址产权/租赁证明
  3. 提交申请
    • 线上:联通APP「宽带移机」入口
    • 电话:10010人工客服登记
    • 线下:营业厅填写移机申请表
  4. 预约安装:48小时内工作人员确认上门时间

三、注意事项与常见问题

办理过程中需特别注意:

  • 新地址必须与旧地址属同运营商同资源类型(如光纤/ADSL)
  • 合约期内迁移可能需补交套餐差价
  • 光猫设备需自行保管迁移,损坏需支付200元押金
  • 迁移完成后需重新配置路由器网络参数

建议办理前通过「中国联通APP」查询实时费用政策,部分星级用户可享每年1次免费移机权益。迁移期间可能出现12-48小时网络中断,请提前做好工作生活安排。

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