一、政策背景与核心内容
为规范电视收视服务，国家广播电视总局联合三部门自2023年11月起推行《电视收看“明白卡”》，要求所有新出厂电视机包装内必须包含该说明文件。政策明确两点核心要求：一是用户需通过有线电视或IPTV收看直播频道；二是电视机厂商需在销售全流程展示“明白卡”内容，保障消费者知情权。
二、消费提示与渠道选择
根据政策规定，用户可通过三种服务模式实现电视观看：
- 有线电视：提供100余套直播频道，含中央及地方台
- IPTV：通过通讯运营商专网传输，支持直播与点播
- 互联网电视(OTT)：仅限点播内容，不可观看直播频道
选择直播服务的用户需注意：机顶盒必须通过HDMI等端口连接智能电视，并完成信号源设置。
三、直播开通操作指南
实现快速收看直播频道的两种方式：
- 将机顶盒信号源设为默认启动项，实现开机即看直播
- 通过遥控器设置快捷键，一键切换至直播信号源
云南等地已率先开展操作引导服务，用户可联系当地运营商获取技术支持。
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法识别机顶盒信号 | 检查HDMI端口连接，重启设备 |
| 互联网电视能否看直播 | 需额外开通IPTV或有线电视服务 |
| 信号源切换延迟 | 更新机顶盒固件或联系运营商 |
《电视收看“明白卡”》的推行显著提升了服务透明度，通过规范硬件厂商和运营商行为，使消费者能够更清晰地选择适合自己的收视方案。建议用户在购买新电视时仔细阅读说明材料，根据实际需求选择有线电视或IPTV服务。
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