一、业务简介与适用条件
电信一卡双号允许用户通过单一SIM卡绑定主号与虚拟号，实现双号接听和拨打电话/短信功能，适用于需降低漫游费用或区分工作生活的场景。主号需满足以下条件：
- 已完成二代身份证实名认证且状态正常（非停机、欠费）
- 非集团短号用户，名下未超过虚号开通上限
- 暂不支持西藏、新疆及港澳台地区用户办理
二、短信开通一卡双号
通过短信办理的完整流程如下：
- 编辑短信
KTYKSH区号（如北京用户发送KTYKSH010）发送至106598738 - 接收系统返回的5个虚拟号码列表
- 回复
Y+编号（如Y3）至同号码确认选择 - 收到开通成功提示后即可使用双号功能
三、虚拟号在线申请步骤
通过中国电信APP办理虚拟号的两种方式：
方式一：eSIM附属设备
- 登录中国电信APP，进入
查询办理 > 办理 > eSIM办理 - 选择智能手表品牌并完成实名认证
- 通过短信验证和身份核验后下载eSIM数据至设备
方式二：独立虚拟号
- 在APP首页点击
查询办理 > 语音 > 小号 - 选择开通时长并提交申请
- 系统审核通过后自动分配虚拟号
四、使用与取消注意事项
- 资费标准：开通费10元（活动期免费），月基本费1元含10分钟语音，通话/短信0.1元/分钟/条
- 双号切换：拨号时需手动选择主/虚号（需手机支持），短信发送前需指定号码
- 取消方式：发送
QXYKSH至106598738或拨打1183266按语音提示操作
| 开通方式 | 虚拟号有效期 |
|---|---|
| 短信开通 | 永久（部分需续订） |
| APP申请 | 按所选套餐周期 |
短信开通与APP申请两种方式均可快速完成一卡双号办理，前者适合即时开通本地虚号，后者适配智能设备与个性化选号需求。建议优先使用官方APP办理以规避短信通道失效风险，若遇业务限制可通过客服协调处理。
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