一、注销前准备事项
办理小米联通卡网上注销前需确认：
- 已解除所有第三方支付平台绑定
- 账户无欠费且预存话费充足
- 未开通国际漫游服务（使用过需等待2个月）
- 准备好身份证原件及服务密码
二、详细操作步骤
- 下载「中国联通APP」并登录账号
- 依次点击「服务」→「办理」→「预约销户」
- 选择销户原因并阅读注意事项
- 完成活体认证（身份证上传+视频验证）
- 选择余额处理方式（转存或放弃）
- 提交申请并等待48小时回访确认
三、注意事项
- 合约用户需先致电10010解约
- 每月最后两天暂停办理业务
- 副卡/宽带用户须线下办理
- 保留回执单直至次月25日退费完成
四、常见问题处理
遇到问题时可尝试以下解决方案：
- 身份证上传失败：更换平板设备或联系在线客服
- 客服拒绝解约：通过工信部公众号投诉
- 无法收到验证码：检查备用联系方式是否准确
通过中国联通APP线上销户平均耗时48小时完成，建议优先使用官方渠道办理。如遇复杂合约问题，可结合电话客服与线上操作协同处理。完成注销后需等待3个月冷静期方可重新开户。
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