一、业务简介
中国电信一卡双号服务允许用户通过单张SIM卡同时使用两个手机号码，主号用于常规通信，虚拟号可解决异地漫游资费问题。该业务支持线上短信开通，无需实体副卡。
二、办理方法
短信开通流程：
- 编辑短信”KTYKSH#区号”发送至106598738（如”KTYKSH#010″）
- 接收系统回复的5个可选虚拟号
- 回复”Y+编号”确认所选号码
- 收到办理成功通知后即可使用双号
实体副卡需通过营业厅办理，需主卡用户持身份证选择套餐并缴纳费用。
三、双号切换设置
硬件与系统要求：
- 手机需支持双VoLTE功能（如iPhone 11及以上机型）
- 两张卡均需开通VoLTE服务
切换步骤：
- 路径：设置 → 移动网络 → SIM卡管理
- 分别设定默认数据卡和通话卡
四、副卡实名流程
线下办理要求：
- 主副卡用户需共同前往号码归属地营业厅
- 携带双方身份证原件
- 填写实名登记申请表并缴费
线上更名方法（仅限信息变更）：
- 登录中国电信App进入”使用人变更”页面
- 上传身份证正反面照片及朗读数字验证视频
五、注意事项
- 虚拟号不支持西藏、新疆等特殊地区
- 副卡注销需主卡用户办理
- 双号同时使用时建议关闭非必要后台应用
通过短信或营业厅均可开通电信双号服务，虚拟号适合短期异地需求，实体副卡更适合长期分号使用。办理过程中需特别注意归属地限制和实名认证要求，建议提前通过官方渠道确认设备兼容性。
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