一、线上缴费方式
湖北广电提供多种便捷的线上缴费渠道,用户可通过以下任一方式完成充值:
- 鄂汇办APP:登录后选择“云缴费”项目,切换所属城市后输入智能卡号完成缴费
- 微信/支付宝:在生活缴费板块选择“有线电视”,输入11位智能卡号核对信息后支付
- 网上营业厅:访问www.96516.net,使用智能卡号和身份证后六位登录,支持银联、支付宝等多种支付方式
二、线下办理途径
对于需要办理新装或套餐变更的用户,可选择以下服务网点:
- 孝感城区主营业厅:长征路116号(支持宽带电视融合套餐办理)
- 蔡甸服务点:通过支付宝扫描专属二维码进行线下业务预约
- 全省营业厅查询:拨打96516客服热线获取就近网点信息
三、优惠套餐推荐
2025年最新推出的高性价比套餐包含:
套餐名称 | 带宽 | 电视服务 | 月费 |
---|---|---|---|
极光300M | 300Mbps | 80+频道 | 89元 |
双千兆尊享 | 1000Mbps | 4K超清+回看 | 159元 |
通过微信搜索“湖北广电网络”公众号,在“宽带订购”板块可查看套餐详情并在线办理
四、缴费注意事项
- 智能卡号查询:机顶盒背面标签或缴费账单均显示11位户号
- 缴费周期:建议提前3天完成充值避免服务中断
- 电子发票:支付宝缴费成功后可在“账单详情”中申请
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