一、线上续费渠道
通过电信官方渠道完成续费只需5个步骤：
- 打开「电信营业厅」APP，进入「查询办理」界面
- 选择「宽带」服务模块，点击「宽带充值」
- 输入宽带账号和缴费地址信息
- 选择充值金额并确认支付
- 通过支付宝/微信完成在线支付
其他线上方式包括：
- 微信公众号：关注属地电信公众号，使用「自助服务」完成缴费
- 电信官网：登录189.cn官网，在「个人中心」办理续约
- 翼支付APP：通过「生活缴费」模块完成充值
二、线下续费渠道
实体营业厅办理流程：
- 携带身份证件至最近电信营业厅
- 向工作人员提供宽带账号信息
- 选择适合的资费套餐
- 通过现金/刷卡完成支付
电话办理方式：
- 拨打10000客服热线
- 根据语音提示操作缴费
三、续费注意事项
关键注意点包括：
- 确认套餐速率与合约期限是否变更
- 核对电子发票与支付记录
- 避免使用公共网络进行支付
- 提前7天办理防止断网
建议优先选择官方APP续费，如需升级带宽可到营业厅咨询最新优惠套餐
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