移动主副卡解绑操作指南
一、营业厅解绑流程
线下营业厅是最传统但最可靠的解绑方式，具体操作流程如下：
- 携带身份证原件及主副卡前往移动营业厅
- 向工作人员说明解绑需求并领取申请表
- 填写解绑申请表并提交审核
- 等待系统审核通过后签字确认
二、在线解绑方法
通过数字化渠道解绑更便捷，主要包含三种方式：
1. 手机APP解绑
- 登录中国移动APP，进入「我的」-「副卡管理」
- 选择需要解绑的副卡点击「删除」
- 输入短信验证码完成解绑
2. 短信解绑
- 主卡用户发送「JCBD主卡号码」至10086
- 副卡用户需主卡24小时内确认
3. 客服热线解绑
- 拨打10086转人工服务
- 提供主卡号码及服务密码验证
- 根据语音提示完成操作
三、解绑注意事项
解除绑定前需特别注意以下事项：
- 确认副卡无欠费及未到期合约
- 解绑后立即停止共享套餐资源
- 保留解绑确认单以备后续争议
- 不同运营商解绑政策存在差异
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