一、检查物理连接安全
物理层安全隐患是导致拨号异常的重要原因。需重点排查以下环节：
- 检查光猫/路由器的网线接口是否松动，避免非授权设备接入网络
- 确认设备指示灯状态，异常闪烁可能提示线路被恶意干扰
- 定期重启光猫和路由器，清除异常会话连接
二、验证账户与拨号配置
账户信息泄露可能导致非法拨号行为：
- 检查宽带账号是否被多设备同时登录，发现异常立即修改密码
- 核对拨号错误代码（如619/629），判断是否为账号锁定或异常登录
- 禁用保存密码功能，防止本地凭证被盗用
三、排查设备安全漏洞
设备固件漏洞可能成为攻击入口：
- 更新光猫/路由器固件至最新版本，修复已知安全漏洞
- 关闭不必要的远程管理端口（如TR-069）
- 检查设备日志，发现异常登录记录需立即断网
四、防范网络攻击风险
主动防御可降低安全威胁：
- 启用路由器防火墙，过滤异常数据包
- 设置MAC地址绑定，防止非法设备接入
- 使用WPA3加密协议保护无线网络
拨号异常排查需结合物理层验证、账户安全审计、设备漏洞修复及网络攻击防御等多维度措施。建议建立定期安全检查机制，发现异常及时联系运营商技术人员处理。
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