一、硬件设备检查
遇到错误651时,应首先排查物理连接设备。检查光猫电源灯、PON灯是否稳定亮起,若出现异常闪烁需重新插拔网线或重启设备。若使用USB转换器,建议禁用后重新启用带有【USB2.0】标识的网卡设备。
- 电源灯:常亮为正常
- PON灯:常亮表示光纤信号正常
- 网口灯:闪烁代表数据传输
二、系统服务配置
通过services.msc
命令检查以下三项核心服务:
- RemoteAccess Connection Manager
- Telephony
- Wired AutoConfig
确保服务状态均为“自动启动”,若发现异常可尝试重启服务或修复系统文件。同时检查C:\Windows\System32\LogFiles\WMI
目录权限,需赋予管理员完全控制权。
三、网络协议重置
在管理员权限下执行网络重置命令:
netsh winsock reset
执行完毕后重启计算机,此操作可修复80%由协议栈损坏引起的错误代码。若仍无法解决,建议通过设备管理器卸载网卡驱动后重新安装,注意选择与系统版本匹配的驱动程序。
错误651多由物理连接异常或系统配置错误引发,按照“硬件检查→服务验证→协议重置”的排查流程可解决90%以上的案例。若问题持续超过24小时,建议拨打联通客服热线10010进行线路检测。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/894608.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。