一、APP在线解绑流程
通过中国移动官方APP解绑是最便捷的方式:
- 登录APP后进入「个人中心」页面
- 点击「副卡管理」查看已绑定的副卡
- 选择需要解绑的副卡点击「删除」按钮
- 完成短信验证码或密码验证
- 收到解绑成功的短信通知
需注意副卡无欠费且主卡账户余额充足,部分套餐解绑后次月生效
二、短信快捷解绑方式
发送特定指令至10086可快速解绑:
- 编辑短信内容:JBFK#副卡号码
- 发送后根据提示确认操作
- 需主卡机主本人手机操作
操作类型 | 指令格式 |
---|---|
解绑副卡 | JBFK#13800138000 |
三、客服渠道解绑方法
拨打10086转人工服务:
- 提供主卡身份信息核验
- 说明解绑副卡需求
- 根据指引完成二次确认
特殊情况下可要求升级处理,通过10080投诉渠道加速办理流程
四、线下营业厅办理
需携带以下材料:
- 主卡机主身份证原件
- 副卡实体SIM卡(如有)
- 填写《副卡解绑申请表》
建议优先选择星级营业厅办理,支持现场打印解绑凭证
注意事项
解绑前需确认:副卡无未结费用、主副卡绑定关系超过最低合约期、重要业务已迁移。解绑后副卡将转为独立号码,原有共享权益立即终止
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