中国移动APP注销流程
通过官方APP办理是最直接的线上销户方式，具体分为五个步骤：
- 登录中国移动APP后，点击首页【更多】进入服务大厅，在号卡服务中选择【线上销户】功能
- 完成身份认证：上传身份证正反面照片，通过视频通话进行人脸识别验证
- 填写转移信息：输入接收余额的手机号码和通知手机号，需确保号码有效
- 签署电子协议：仔细阅读协议条款后确认提交
- 等待审核：系统将在次月20日前完成注销，期间保持预留号码畅通
其他线上注销渠道
除官方APP外，还可通过以下方式办理：
- 客服热线：拨打10086转人工服务，要求发送销户链接完成操作
- 微信公众号：通过”工信部12300″提交申诉，选择运营商后填写强制注销申请
- 网页端：登录中国移动官网，在账户管理中找到销户入口
账户余额处理
办理销户时需注意：
- 账户余额将转移至填写的接收号码，不支持原路退回
- 套餐内未使用的流量/通话分钟数不可结转
- 欠费用户需先缴清费用才能办理销户
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 视频认证需在光线充足的环境下进行，确保面部清晰可见
- 合约期内套餐需先解约才能销户，否则会产生违约金
- 建议在月末办理，避免产生次月套餐费用
- 注销后SIM卡即时失效，但号码保留30天可申请恢复
通过中国移动APP办理线上销户是最便捷的方式，全程约需10分钟完成操作。若遇系统故障或合约限制，可通过工信部申诉渠道强制办理。建议办理前备份重要数据，并提前处理账户关联业务。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/894484.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
