一、数字礼遇卡核心亮点
本次焕新上线的广电新春提货卡深度融合数字服务与实体权益，推出三大升级：
- 六折通信套餐：承诺在网12个月可享5G套餐6折优惠，叠加赠送语音流量包
- 跨屏内容礼包：包含「重温经典」频道年味专区、芒果TV定向流量及会员权益
- 智能家居服务：免费上门检测网络设备，支持老旧机顶盒以旧换新
二、龙年福盒内容解析
| 类别 | 内容 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 流量福袋 | 每月通用流量翻倍 | 返乡务工群体 |
| 孝心礼包 | 一键直播功能调试+遥控器换新 | 老年用户 |
| 焕新补贴 | 家电以旧换新立减券 | 全年龄段用户 |
三、惠民服务全场景覆盖
通过「线下服务网格化+线上平台智能化」双轮驱动，构建春节服务网络：
- 社区巡回服务：联合物业开展年俗活动，同步办理业务咨询
- 7×24小时响应：96531热线与公众号平台全天候受理需求
- 特殊群体关怀：为残障人士提供优先办理通道及定向流量补贴
四、用户参与指南
用户可通过以下方式获取新春福利：
- 线上渠道：登录「中国广电」APP领取电子提货卡
- 线下网点：全国2000+营业厅设置福盒自助兑换机
- 联合活动：参与「DOU福天天见」短视频互动赢取激活码
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