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一、宽带密码修改方法
通过中国移动官方网站修改宽带密码的操作流程如下:
- 访问移动官网(www.10086.cn),点击「个人登录」完成账号认证
- 在「个人中心」选择「密码修改」选项,完成短信验证码/密保问题验证
- 输入原密码后设置8-16位新密码(建议包含字母+数字组合)
手机端快捷修改方式:
- 中国移动APP:登录后进入「我的家庭」→「宽带密码重置」,需验证身份证信息
- 短信操作:发送「XGKDMM#原密码#新密码」至10086
- 人工服务:拨打10086按语音提示完成验证后重置
二、WiFi密码重置方式
路由器无线密码修改步骤:
- 连接移动宽带WiFi后,浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
- 使用路由器背面标注的默认账号密码登录
- 在「无线安全设置」中输入新密码(建议WPA2加密方式)
和家亲APP操作流程:
- 打开应用进入「网络管理」→「我的WiFi」
- 选择对应WiFi名称进入「去设置」界面
- 修改密码后点击保存生效
三、注意事项与常见问题
密码设置规范要求:
- 宽带密码不支持连续重复字符(如111111)
- WiFi密码长度需8-20位,区分大小写字母
- 建议每90天更新一次密码以提高安全性
异常处理指引:
- 忘记路由器密码时,可通过复位孔长按10秒恢复出厂设置
- 宽带账号被锁定时,需携带身份证至营业厅解锁
四、操作总结
通过在线渠道可完成90%以上的密码维护需求,建议优先使用移动官网和官方APP进行操作。涉及硬件设备重置时需谨慎操作,重要密码建议采用密码管理工具存档。遇到技术故障可随时通过10086热线获取专业技术支持。
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