广电新卡激活指南：全流程解析与时效说明
一、线上激活操作指南
通过中国广电官方渠道可完成自主激活，具体分为三种方式：
- APP激活流程：下载「中国广电营业厅」APP，注册登录后进入号卡激活页面，输入卡号及身份证信息，完成人脸识别后重启设备
- 微信公众号激活：关注「中国广电」公众号，选择流量卡激活功能，按提示上传身份证正反面照片及动态视频
- 短信激活：编辑短信内容包含手机号、身份证号及SIM卡序列号，发送至10001完成快速认证
二、线下办理流程说明
需携带以下材料至广电营业厅：
- 本人有效身份证原件（需与办卡登记信息一致）
- 未插入手机的广电SIM卡
- 支持广电频段的4G/5G终端设备
工作人员将现场完成三项操作：设备网络配置调试、实名认证录入系统、套餐功能开通测试，全程耗时约20分钟
三、审核时效与常见问题
不同场景的激活时效存在差异：
| 场景类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 线上自助激活 | 2-6小时 |
| 快递上门激活 | 即时开通 |
| 企业批量激活 | 48小时 |
若遇审核延迟，需检查身份证有效期是否充足、手机频段是否支持700MHz，必要时拨打10099客服专线
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