一、申请前准备
申请湖北广电宽带卡需提前准备以下材料：有效身份证件正反面扫描件、本地居住证明（如房产证或租赁合同）以及用于支付的银行卡。建议使用分辨率300dpi以上的设备拍摄材料，确保文字清晰可辨。
二、线上办理渠道
湖北用户可通过以下三种官方途径办理：
- 中国广电官网：访问www.10099.com.cn，选择“宽带办理”入口；
- 微信小程序：搜索“中国广电营业厅”进入办理页面；
- 支付宝服务号：通过“广电手机卡申请”服务完成实名认证。
三、办理流程详解
以官网办理为例：
- 登录官网后选择“湖北地区”服务；
- 填写姓名、身份证号、安装地址等基本信息；
- 上传证件扫描件并选择宽带套餐类型（100M/200M/500M）；
- 通过支付宝/微信完成费用支付；
- 提交后3个工作日内客服将致电确认安装时间。
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M宽带 | 68元 | 12个月 |
| 200M宽带 | 88元 | 24个月 |
四、注意事项
- 证件信息需与支付账户实名信息完全一致；
- 安装地址需在广电网络覆盖范围内，可致电10099查询；
- SIM卡将在支付成功后7个工作日内寄达；
- 收到设备后需在72小时内完成激活。
湖北广电宽带卡线上申请已实现全流程数字化办理，用户通过官方渠道3-5个工作日即可完成从申请到安装的全过程。建议优先选择微信小程序办理，可实时查询进度并享受新用户专属优惠。
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