一、官方渠道查询方法
通过中国电信官方服务获取宽带账号密码是最安全可靠的方式，主要有以下三种途径：
- 拨打客服热线10000，通过身份验证后获取账号密码
- 登录电信网上营业厅（189.cn），在「宽带管理」页面查询绑定信息
- 携带身份证原件至当地电信营业厅办理密码重置
二、路由器管理界面查询步骤
若宽带账号密码已保存在路由器中，可通过以下步骤查看（以通用路由器为例）：
- 连接路由器Wi-Fi网络，确保设备与路由器处于同一局域网
- 打开浏览器，输入管理地址（通常为192.168.1.1或192.168.0.1）
- 使用管理员账号密码登录（默认信息详见路由器背面标签）
- 进入「网络设置」或「WAN设置」页面，查看PPPoE拨号信息
- 华为路由器：高级设置 > 宽带账号管理
- TP-LINK路由器：网络参数 > WAN口设置
三、注意事项与常见问题
查询过程中需特别注意以下事项：
- 切勿随意重置路由器，否则会丢失已保存的宽带密码
- 修改路由器默认密码可提升网络安全
- 光猫设备查询方法与路由器类似，管理地址请查看机身标签
建议优先通过官方渠道获取宽带账号密码，路由器查询方法适用于已保存凭证的情况。定期备份路由器设置或记录宽带信息可避免密码遗忘带来的不便。
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