一、登录湖北广电官网
通过浏览器访问湖北广电官方网站，点击导航栏中的「充值服务」入口。登录账号时需使用办理宽带时登记的手机号或宽带账号，新用户可先完成实名注册。
- 在地址栏输入官网地址并回车访问
- 点击页面右上角的「登录/注册」按钮
- 输入账号信息完成身份验证
二、选择续费套餐
在「我的宽带」页面可查看当前套餐剩余时长，系统会推荐适配的续费方案。建议根据需求选择速率档位：
- 基础版：50M光纤，适合轻度上网
- 家庭版：100M光纤，支持多设备连接
- 尊享版：200M光纤，含电视增值服务
选定套餐后需确认服务地址与合同期，部分套餐支持按月/年灵活付费。
三、完成在线支付
进入支付页面后，系统会显示应缴金额和优惠明细。支持以下支付方式：
- 网银支付：直接跳转银行页面完成交易
- 第三方支付：支持支付宝、微信扫码付款
- 余额抵扣：使用预存账户金额支付
支付成功后系统将发送短信确认，宽带服务自动延期。
四、注意事项
- 续费前确认光猫设备工作正常
- 选择套餐时注意上行/下行速率差异
- 电子发票可在「我的订单」中下载
- 遇到支付失败可联系95555客服
通过湖北广电官网办理宽带续费全程约需5-8分钟，建议提前核对账户信息并选择合适的资费方案。保留支付凭证可便于后期售后服务跟进。
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