一、基础设备检查
首先排查光猫和路由器的工作状态，观察指示灯是否正常：
- 光猫「LOS」灯熄灭表示信号正常，闪烁需检查光纤连接
- 路由器「WAN」口指示灯持续亮起说明外网连接正常
- 检查网线是否为超五类或六类标准线材
建议每月重启一次光猫与路由器，长期运行的设备易因缓存堆积导致性能下降。
二、带宽与线路检测
通过以下步骤确认网络承载能力：
- 登录联通营业厅APP查询当前套餐带宽
- 使用有线连接直接测试光猫出口速度，排除WiFi干扰
- 检查入户光纤是否存在弯折或老化发黑现象
若测速值低于签约带宽的70%，建议联系客服进行线路检测。
三、系统优化设置
终端设备的优化可显著提升网页加载效率：
- 在网卡属性中设置「连接速度和双工模式」为100Mbps全双工
- 禁用系统自动更新等后台进程占用带宽
- 更换公共DNS服务器（如114.114.114.114）
设备状态→物理线路→带宽测试→系统设置→病毒查杀
通过分层排查法可系统解决网页加载缓慢问题，建议优先检查光猫状态与物理线路质量，其次优化终端设备配置。若问题持续存在，可通过联通官方APP提交工单请求上门检测。
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