移动套餐副卡流量更换操作指南
一、拆分副卡与主卡绑定
在更换副卡流量前需解除主副卡绑定关系。通过移动营业厅或客服热线，申请将副卡拆分独立生效基本套餐。此操作可确保副卡流量功能正常启用。
- 致电10086选择人工服务
- 提供主卡身份验证信息
- 提交副卡拆分申请
二、登录移动管理平台
通过中国移动APP或官网访问套餐管理界面：
- APP端：首页 > 套餐余量 > 流量卡管理
- 网页端：分类导航 > 副卡服务 > 流量管理
三、选择更换流量卡
在副卡管理界面完成流量套餐变更：
- 定位需操作的副卡号码
- 点击「更换流量卡」选项
- 比对可用套餐资费标准
- 确认新套餐生效时间
四、设置默认流量卡
完成套餐变更后，需在手机端进行网络设置：
- 设置 > 双卡和移动网络
- 选择「默认上网」为副卡
- 关闭智能切换功能
注意事项
更换过程中需注意剩余流量清零规则，建议在套餐周期最后三天操作。若遇系统问题，可通过移动APP投诉通道提交工单处理。
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