政策规定与用户选择权
根据中国联通官方说明，宽带业务分为两种类型：融合宽带和单宽带。融合宽带需绑定手机号或固定电话，共享账户且停机联动；而单宽带为独立产品，无需绑定任何通信服务。用户可根据需求自主选择，不存在强制绑定政策。
融合宽带与单宽带的区别
两类宽带的核心差异如下：
- 融合宽带：需办理新手机卡或叠加套餐，月费普遍高于100元，包含通话、流量等捆绑服务
- 单宽带：无合约期限制，支持月缴/年缴，资费结构透明，适合短期使用
部分营业厅为完成销售指标，可能优先推荐融合套餐，但用户有权要求办理单宽带。
办理时的注意事项
为避免纠纷，建议办理前确认以下信息：
- 明确询问是否为合约套餐及违约金条款
- 要求书面说明安装费、设备费等附加费用
- 核对业务受理单中的服务类型（融合/单宽）
用户投诉案例分析
2024年某用户投诉显示，个别代理商存在虚假宣传行为：以”免费宽带”诱导办理，实际收取安装费且单方面设置隐形合约。此类案例提示用户应通过官方营业厅办理，并保留通话录音等凭证。
联通宽带不存在强制绑定固定电话的政策，但融合套餐作为高利润产品可能被营业厅优先推广。用户需主动申明需求，选择单宽带可避免额外消费。建议通过官方客服10010确认当地办理细则。
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