套餐资费明细
- 39元套餐:300M带宽/150分钟通话/50G流量
- 49元套餐:300M带宽/300分钟通话/65G流量
- 79元套餐:300M带宽/300分钟通话/80G流量
- 99元套餐:500M带宽/400分钟通话/90G流量
资费查询方法
推荐三种官方查询渠道:
- 中国移动APP:登录后点击「我的」-「已订业务」查看套餐详情
- 官方网站:访问移动官网登录账户查询宽带服务
- 电话查询:拨打10086按语音提示转人工服务
报障服务说明
宽带故障申报可通过以下方式处理:
- 24小时报障专线:10086
- 本地服务经理:陈经理 13143762413(安装咨询)
- 微信公众号:关注「中国移动10086」在线提交工单
注意事项
查询套餐时需注意优惠时效性,部分套餐存在协议期限制,提前解约可能产生违约金。建议定期通过官方渠道核对账单,发现异常扣费可保留凭证向10086投诉。
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