初始密码常见位置
新装广电宽带的初始密码通常存在于以下位置：
- 光猫设备底部标签（标注「PPPoE密码」或「初始密码」字段）
- 安装合同书中的「用户信息」栏目
- 宽带开通确认短信（发送至办理业务的手机号码）
在线查询方法
通过官方渠道获取密码的操作步骤：
- 访问渭南广电官网（www.gdtvbb.com）点击「忘记密码」
- 输入开户手机号及验证码完成身份认证
- 在密码管理界面查看或重置密码
电话查询流程
拨打客服热线0913-96123（渭南地区）按提示操作：
- 选择「密码查询」服务选项
- 提供开户人身份证号进行核验
- 通过短信接收密码信息
现场办理指南
携带身份证件前往营业厅办理时需注意：
- 确认办理网点是否支持密码查询业务
- 填写《宽带密码重置申请表》
- 获取加盖业务章的回执单
注意事项
密码查询需由开户人本人办理，2024年起实施的《网络安全法》要求运营商加强用户身份验证流程，代办需提供授权委托书
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