覆盖区域查询方式
要确认温江广电宽带是否覆盖您的居住地址，可通过以下三种方式查询：
- 电话查询：拨打官方客服热线19208080606，提供详细地址进行人工确认
- 现场勘查：检查小区是否安装中国移动的长方形铁盒子设备，该设备为宽带覆盖标识
- 官网验证：访问www.ikuandai.cn在线提交地址信息，系统将自动反馈覆盖情况
安装前置条件
成功安装温江广电宽带需满足以下基础条件：
- 所在楼宇已完成光纤到户(FTTH)改造
- 用户需自备千兆路由器设备（光猫由运营商免费提供）
- 安装位置需预留电源接口及光纤布线空间
- 老旧小区需确认楼道弱电井具备光纤分纤箱
办理流程说明
符合安装条件的用户可通过标准化流程完成业务办理：
- 套餐选择：300M/500M/1000M三种速率可选，支持包年付费模式
- 预约安装：线上提交申请后24小时内将有工程师联系确认上门时间
- 装机验收：包含光纤熔接、设备调试及网速测试环节，需用户现场签字确认
服务注意事项
安装完成后首月为免费体验期，次月起正式计费。如需开通电视服务需单独申请机顶盒设备，年服务费100元。所有资费标准公示于官网资费专区，安装过程不收取额外费用。
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