一、重置方法概述
联通宽带密码重置可通过线上服务、实体渠道及设备管理三种方式完成。服务密码用于业务办理身份验证，上网密码用于PPPoE拨号连接，两者均支持通过官方APP、客服热线或营业厅进行重置。
二、详细操作步骤
1. 中国联通APP操作
- 登录APP后进入”服务”-“办理”-“找回服务密码”
- 通过身份证验证和装机地址核验
- 设置包含数字与字母的新密码
2. 客服热线重置
- 拨打10010选择密码服务
- 提供身份证号等验证信息
- 按语音提示完成重置
3. 营业厅办理
本人携带身份证原件至营业厅，通过自助终端或柜台完成密码重置，全程约需5-10分钟。
| 设备类型 | 查看路径 | 操作权限 |
|---|---|---|
| 路由器 | 无线设置/上网设置 | 查看密码 |
| 光猫 | 192.168.1.1后台 | 仅限查看 |
三、注意事项与建议
- 服务密码与上网密码需分别管理
- 新密码建议包含大小写字母及特殊字符
- 重置后需重新配置路由器拨号参数
如遇密码多次验证失败，建议通过光猫背面标签获取初始密码临时登录，并及时联系客服处理。
联通宽带用户可通过多元化渠道完成密码重置，推荐优先使用官方APP和客服热线实现远程办理。定期更新密码并采用高强度组合，可有效提升账户安全性。
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