千兆宽带覆盖现状
截至2025年3月，洛阳移动已在市区及周边县区（偃师、伊川、孟津等）实现千兆宽带覆盖，用户可通过办理指定套餐享受1000M高速网络。部分区域需缴纳100元调试费，光猫设备免费提供。
优家套餐资费解析
移动优家套餐分为单人版与多人低消版：
- 单人套餐版：128元及以上套餐可享1000M宽带0月费，含50G流量+100分钟通话
- 多人低消版：多号码共享最低消费，宽带月费从39元起，最高可享500M带宽
| 套餐档位 | 带宽 | 流量/通话 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 39元套餐 | 300M | 50G+150分钟 | 39元 |
| 128元套餐 | 1000M | 50G+100分钟 | 0元（需主套餐） |
用户反馈与注意事项
近期用户投诉显示，部分”免费升级千兆”活动存在套餐升档隐性消费，例如59元套餐升级后月费增至80元。建议办理前确认合约条款，安装时明确拒绝非必要服务。
安装与售后服务政策
- 新装用户需缴纳100元调试费
- 光猫设备免费租赁使用
- 故障报修可拨打0379-10086
洛阳移动千兆宽带已形成完整产品矩阵，优家套餐通过捆绑消费降低用户成本，但需注意营销话术与实际资费的差异。建议根据实际需求选择单宽带或融合套餐，并保留书面协议作为维权依据。
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