一、套餐资费标准
深圳广电宽带提供三种主流套餐，满足不同用户需求：
| 套餐类型 | 价格（元/月） | 宽带速度 | 通话时长 | 手机流量 |
|---|---|---|---|---|
| 套餐A | 68 | 100M | 100分钟 | 20GB |
| 套餐B | 98 | 200M | 200分钟 | 50GB |
| 套餐C | 198 | 500M | 500分钟 | 100GB |
另有年度优惠套餐：120元/年含100M宽带，新用户可获赠路由器及电视盒子。
二、办理流程详解
办理广电宽带可通过以下两种方式：
- 线下办理：携带身份证原件至深圳广电营业厅选择套餐并签署协议
- 线上办理：拨打客服热线400-888-8888完成申请，支持电子合同签署
安装环节可选择专业人员上门（耗时约2小时）或自助安装（需具备网络布线基础）。
三、费用组成说明
费用包含两个部分：
- 基础费用：按所选套餐月费计算，标准版套餐平均单价较基础版低15%
- 安装费用：首次安装收取200-300元设备调试费，自助安装可免除该费用
合约期内提前解约需支付剩余费用30%作为违约金。
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 光猫设备需在合约期满后完整退还
- 城中村区域最高支持500M宽带接入
- 企业用户需额外提供营业执照复印件
网络故障报修需在工作日9:00-18:00拨打服务热线，48小时内完成检修。
深圳广电宽带通过阶梯式套餐设计，兼顾经济型与高性能需求用户。线上线下一体化办理体系大幅提升服务效率，建议用户根据实际网络使用场景选择套餐，并关注年度促销活动以获取更高性价比。
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