安装费用政策解析
联通宽带官方宣称的“零费用安装”主要面向新入网用户，光猫、机顶盒等基础设备通常免费提供。但实际执行中存在以下差异化政策：
- 新用户首次安装可享受免人工服务费优惠
- 多数地区需缴纳100元设备调测费
- 特殊场景（如偏远地区布线）可能产生材料费
常见隐形收费场景
用户实际办理过程中可能遇到以下收费项目：
- 套餐升级陷阱：免费升级千兆宽带却收取299元设备费
- 捆绑业务扣费：IPTV首年免费次年自动续费
- 违约金争议：未签协议却被索要停机违约金
- 设备回收争议：退网时要求返还未告知需回收的设备
用户注意事项
为避免消费纠纷，建议办理时注意：
- 要求书面确认所有收费明细
- 警惕“免费试用”自动转收费条款
- 保留业务办理录音或聊天记录
- 核实安装人员身份防止山寨代理
联通宽带安装存在基础服务免费但附加收费普遍的现象，实际费用构成受地域政策、套餐类型影响显著。建议用户办理前通过10010客服确认属地收费标准，并留存书面协议保障权益。
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