一、办理方式选择
深圳广电宽带提供线上线下双渠道办理服务：
- 线上办理：通过微信搜索「城市广电宽带」公众号，点击「自助服务-宽带新装」，填写申请人姓名、联系电话及安装地址
- 线下办理：携带开户人身份证原件及复印件，前往彩田路6001号广电营业厅办理
二、套餐资费说明
广电宽带提供差异化套餐服务，主要分为三个档次：
- 基础版：适合单人用户，包含基础带宽和标清视频服务
- 标准版：满足家庭需求，含更高带宽和4K视频服务
- 豪华版：支持多设备接入，包含极速带宽和增值服务
三、安装流程解析
提交申请后的安装流程包含三个关键节点：
- 预约确认：工作人员将在48小时内电话确认安装时间
- 设备调试：技术人员携带光猫等设备上门完成线路部署
- 验收测试：现场进行网速测试并签署服务协议
四、费用明细说明
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 基础安装费 | 福田/南山/光明新区收取20元 |
| 设备押金 | 光猫需缴纳100元可退还押金 |
| 最低消费 | 4K套餐月费最低86元起 |
深圳广电宽带通过线上线下融合服务模式，提供包含基础版到豪华版的多层次套餐选择。办理时需注意区域附加费用差异，建议通过官方渠道（0755-88830114）确认最新资费标准。整体办理流程已实现数字化改造，从申请到安装最快可在72小时内完成
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