一、副卡实名更改必备材料
办理天津移动副卡实名变更需主副卡用户共同携带以下材料至指定营业厅:
- 主卡机主身份证原件及复印件
- 副卡持有人身份证原件及复印件
- 户口本(非必须但建议携带)
特别提醒:天津仅部分大型营业厅支持该业务,建议提前通过中国移动APP查询服务网点。
二、实名更改办理流程
- 主副卡用户共同签署《过户申请书》
- 现场设置8位服务密码(需包含字母+数字组合)
- 工作人员核验身份证件并拍摄认证照片
- 打印过户凭证并签字确认
整个流程约需20分钟,建议避开月初月末业务高峰期。
三、线上销户操作步骤
通过中国移动APP办理副卡销户:
- 主号拨打10086获取副卡完整号码
- 登录APP选择「人脸识别」方式验证身份
- 搜索「线上销户」进入办理页面
- 完成话费余额转移设置(可转至主卡)
系统将在48小时内发送确认短信,正式销户需等待次月5日系统结算。
四、注意事项与常见问题
- 合约期内副卡需缴清违约金方可销户
- 线上销户后SIM卡应立即作废处理
- 实名变更后需同步更新银行/社保关联信息
- 异地办理需提供天津居住证明
特殊情况下(如身份证过期),可通过视频客服完成辅助认证。
天津移动副卡业务办理已实现线上线下双通道服务,实名变更建议优先选择线下营业厅确保材料合规,而线上销户则适合无合约约束的快捷处理。办理前务必确认副卡状态并备份重要数据,避免业务中断影响正常使用。
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