一、覆盖范围与技术类型
根据中国广电深圳官网信息，光明新区全域已实现广电宽带网络覆盖，支持同轴电缆和光纤两种接入方式。光纤覆盖区域可申请高速宽带套餐，而同轴电缆区域仅限基础速率服务。需特别注意的是，光明新区用户申请时需额外支付20元区域安装附加费。
二、安装费用与套餐明细
| 套餐类型 | 月租费用 | 宽带速率 | 合约期限 |
|---|---|---|---|
| 基础同轴套餐 | 53元 | 100M | 36个月 |
| 标准光纤套餐 | 86元 | 200M | 24个月 |
| 高端光纤套餐 | 139元 | 500M | 12个月 |
安装费用包含首次设备调试费100元，若选择光纤升级需另付100元线路改造费。合约期内提前解约需支付剩余月份30%违约金，部分套餐赠送广电电话卡但需注意次年资费变化。
三、用户评价与服务争议
用户反馈显示广电宽带存在以下典型问题：
- 光纤升级后实际网速未达承诺标准，客服响应效率低
- 合约期限争议，部分用户称未签署36个月协议却被强制绑定
- 维修服务响应时间超过24小时，影响正常使用
四、办理流程与注意事项
建议办理时遵循以下步骤：
- 拨打0755-88830114确认居住地具体覆盖类型
- 现场核验协议条款，特别注意合约期限及违约金条款
- 要求安装人员出具收费明细单并保留凭证
需警惕第三方代理商的非官方承诺，所有业务变更应以官网书面确认为准。
深圳光明新区广电宽带虽实现全域覆盖，但用户需重点关注光纤改造实际效果与合约条款约束。建议优先选择短期合约套餐，安装过程中保留完整沟通记录以维护自身权益。
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