一、基础排查与线路检测
若淮南广电宽带出现网速异常，建议优先检查物理连接。包括确认光纤和网线是否存在老化、弯折或接口松动现象，必要时可更换Cat6以上规格的网线。同时建议使用广电官方测速工具或第三方平台（如Speedtest）进行多时段测速，排除高峰期网络拥堵干扰。
二、硬件优化与路由器设置
硬件设备对网速影响显著，可尝试以下步骤：
- 重启光猫和路由器，清除缓存提升性能
- 将路由器升级至支持Wi-Fi 6的型号，优先使用5GHz频段
- 登录路由器后台（如192.168.1.1），检查是否存在带宽限速设置
三、套餐升级与运营商沟通
广电宽带采用与移动共享基站的模式，若长期存在速度不达标问题，可考虑：
- 联系10099客服查询当前套餐带宽上限
- 升级至500M或千兆套餐提升理论速率
- 要求技术人员上门检测光猫信号强度（建议>-25dBm）
四、设备兼容性与信号覆盖
部分用户反馈的网速问题可能源于终端设备限制。需确认手机/电脑是否支持广电使用的700MHz频段（n28频段），老旧设备可能因频段缺失导致速率下降。建议通过「设置-关于手机-网络频段支持」查询设备参数，必要时更换支持5G SA组网的终端。
五、用户实测案例与效果
淮南田家庵区用户实测显示，通过光猫桥接模式+独立路由器方案，下载速率从12Mbps提升至278Mbps。具体操作包括：将广电光猫LAN1口连接路由器的WAN口，关闭光猫无线功能，由专业路由器统一管理设备连接。
解决广电宽带网速问题需采用系统化方案，从物理层检测到设备迭代逐步排查。建议用户优先完成基础网络诊断（重启设备、测速），再针对性进行硬件升级或套餐优化。若仍无法解决，可要求广电技术人员携带专业仪器进行信号质量检测。
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