淮南广电高速宽带申请指南
一、办理条件与准备材料
申请淮南广电新一代高速宽带需满足以下基本条件：申请人须年满18周岁，提供有效身份证件；安装地址位于淮南广电网络覆盖区域。建议提前准备开户人身份证原件及复印件、房产证明或租赁合同等居住证明文件。
二、线上申请流程
- 关注「淮南广电」官方微信公众号，进入宽带服务菜单
- 选择「宽带新装」模块，填写申请人姓名、联系电话及详细安装地址
- 根据需求选择300M/500M/1000M速率套餐，提交申请表单
- 等待客服24小时内电话确认预约安装时间
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至淮南广电营业厅，通过自助服务机或人工窗口完成以下步骤：
- 填写纸质申请表格并签署服务协议
- 缴纳初装费（含光猫设备押金）
- 领取安装预约单，等待工程师上门
四、安装注意事项
安装人员上门时需配合完成：确认光纤入户点位、测试网络速率达标（1000M套餐实测速率不低于950Mbps）、领取宽带账号密码。建议提前检查室内弱电箱位置，确保供电插座可用。
淮南广电新一代高速宽带通过双通道申请方式，结合光纤到户技术和智能组网方案，为用户提供下行速率达1000M的极速体验。选择线上申请可享受当日受理的快捷服务，线下办理则更适合需要现场咨询套餐详情的用户。
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