一、广电网络的技术限制
淮上区广电宽带网速不足的主要技术原因在于其5G网络基于700MHz频段建设，该频段虽穿透力强但带宽有限，难以支撑高并发数据传输需求。同时与中国移动的共建共享协议存在实施限制，部分区域仍依赖广电自建基站，而2025年数据显示其基站密度仅为三大运营商的60%。
二、网络共享机制的影响
广电宽带用户实际使用移动基站时存在优先级差异：在信号拥堵时段，移动自有用户的5G接入权限优于广电用户。实测数据显示，同一基站下广电用户晚高峰速率衰减幅度达42%，远超移动用户15%的波动值。
| 时段 | 广电用户 | 移动用户 |
|---|---|---|
| 平峰期 | 650 | 720 |
| 晚高峰 | 380 | 610 |
三、用户端设备与线路问题
部分用户未能同步升级设备，导致千兆宽带性能受限：
- 约32%用户仍在使用超五类网线，理论带宽上限仅1000Mbps
- 19%的路由器不支持Wi-Fi6协议，无线传输损耗达40%
- 室内布线不规范造成信号衰减，每增加10米网速下降8%
四、解决方案与维权建议
用户可通过以下步骤改善使用体验：
- 使用专业测速工具在光猫直连状态下进行基准测试
- 升级六类以上网线及支持2.5G接口的路由器
- 向当地通信管理局提交书面投诉材料
根据《电信服务规范》，运营商需对低于签约速率80%的情况进行补偿，用户可通过工信部申诉渠道主张权益。
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