一、申请前的准备工作
申请淄川广电宽带需提前确认安装地址覆盖情况，建议通过微信公众号「山东有线淄川分公司」查询服务范围。选择带宽时需考虑家庭设备数量，常规家庭建议选择100M-300M套餐，4K视频需求建议升级至500M。
需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持微信/支付宝支付）
二、线上/线下办理流程
线上办理可通过以下步骤完成：
- 微信搜索「山东有线淄川分公司」公众号
- 点击「自助服务」-「宽带新装」菜单
- 填写姓名、联系电话、安装地址等信息
线下办理可携带材料至淄川区般阳路36号广电营业厅，工作日9:00-17:30开放受理，现场可选号并领取光猫设备。
三、安装步骤详解
安装流程包含三个核心环节：
- 光纤入户：技术人员将光纤从楼道分纤箱接入室内弱电箱
- 设备连接：光纤接入广电专用光猫，通过网线连接路由器
- 信号调试：测试光功率值需保持在-8dBm至-25dBm区间
特别注意：老旧小区需提前确认楼道弱电井空间，新建小区建议选择FTTH直连方案。
四、设备配置与测试
完成物理安装后需进行网络配置：
- 光猫默认启用路由功能，LAN1口专供宽带上网
- 路由器建议选择千兆型号，确保WAN/LAN口均为千兆规格
测试阶段需检查：
- 访问speedtest.net进行带宽验证
- 多设备同时在线稳定性测试
- IPTV（如有订购）视频流播放质量
淄川广电宽带安装全程约需2-3小时，建议用户在场确认光纤走线路径。合约期内可免费移机1次，停机保号每月收取5元基础服务费。
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