一、办理前准备事项
通过江苏移动线上办理宽带业务前，需确保以下条件：
- 准备好身份证原件及复印件
- 确认安装地址已覆盖移动宽带服务
- 保持手机信号畅通以接收验证码
二、微信小程序办理流程
- 打开微信搜索“江苏移动”官方小程序并登录账号
- 点击底部导航栏的宽带家庭服务入口
- 选择新装宽带并填写地址、联系人信息
- 提交预约后等待48小时内工作人员回访确认
三、中国移动App操作指南
App端办理支持更丰富的套餐选择：
- 登录App后点击我的进入个人中心
- 在特色服务中找到跨省宽带或本地宽带入口
- 根据页面提示选择500M/1000M速率套餐
- 完成实名认证后支付首期费用
四、其他线上渠道说明
- 官方网站：访问js.10086.cn宽带专区提交工单
- 公众号办理：关注“江苏移动”公众号发送“宽带”获取办理链接
- 短信预约：发送KD至10086获取自助办理链接
五、注意事项与常见问题
用户需特别注意以下事项：
- 跨省宽带需主号归属地为江苏省
- 光猫设备需自购或缴纳押金
- 装机前确认弱电箱预留电源接口
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 58元 | 12个月 |
| 500M极速版 | 98元 | 24个月 |
江苏移动通过多平台数字化服务实现宽带业务全程线上办理，用户可根据使用习惯选择微信、App或官网渠道，平均办理时长缩短至15分钟以内。建议优先使用官方App享受套餐折扣和积分奖励。
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